- Conditions générales de vente -

- ARTICLE 7 : Livraison et retour -

Les produits achetés sur le site de PLAY skateshop sont livrables par la Poste en colissimo recommandé, en France métropolitaine, Corse, Monaco, Suisse, Belgique, Luxembourg, Pays bas, Allemagne, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Norvège, Suède et Suisse. Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des armées, hôpitaux et centres de vacances.

La livraison peut varier de 2 à 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine, Corse et Monaco, sous réserve de disponibilité des produits (conformément à l'article 2). La livraison peut varier de 4 à 10 jours ouvrable pour les pays étranger, sous réserve de disponibilité des stocks (conformément à l'article 2). Toute commande effectuée avant midi sera expédiée le même jour. Par contre, une commande passée entre le vendredi et le mardi midi sera expédié le mardi à 17H00.

Les produits achetés par le client voyagent toujours aux risques de celui-ci. Il est de la responsabilité du client ou de son mandant de vérifier le bon état de la marchandise à la réception de celle-ci. Le cas échéant le client devra mentionner les réserves nécessaires à la livraison et en informer le transporteur dans les deux jours suivants par lettre recommandée. Une copie de ce courrier devra être adressée à PLAY skateshop pour information. PLAY skateshop ne pourra être tenu pour responsable de tout retard de livraison indépendant de sa volonté et liée à un retard de livraison de la part de la poste en charge de l'acheminement de la commande. Vous devez communiquer une adresse de livraison complète et exacte. En cas d'erreur d'adresse de votre part ou d'adresse incomplète, ni la responsabilité de Play skateshop ni celle du transporteur ne pourra être engagée ; tous les frais de réexpédition seront à votre charge, y compris le cas échéant la refacturation des marchandises perdues ; les marchandises perdues ne pourront être remboursées.

Dans le cas du retrait en magasin, votre commande est à retirer en personne, muni d'une pièce d'identité, à notre boutique de Béziers au 25 rue de la Citadelle pendant les horaires d'ouverture (voir info shop).

En cas de non conformité, défectuosité concernant les produits, vous disposez d'une période de 7 jours ouvrables après réception de votre commande pour nous renvoyer les produits. Le retour de ces derniers ne pourra être accepté que pour les produits complets (notices, accessoires, etc) dans leur emballage d'origine accompagnés de la facture d'origine. Si la non conformité du produit est de notre responsabilité nous vous remboursons les frais de retour. Un échange ou un remboursement sera effectué au plus vite dans un délai maximum de 30 jours après la réception du colis.

Pour tout échange, vous disposerez d'un délai de 7 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous échanger les produits qui ne vous ne satisferaient pas. Les articles retournés incomplets, (sans étiquettes et sachet d'emballages) abîmés, endommagés ou salis par les clients ne sont pas repris.

Pour retourner un article, vous devez au préalable nous contacter par téléphone : 04 67 49 39 32 ou par adresse e-mail : contact@playskateshop.com, afin d'obtenir l'accord de retour. Vous devez ensuite retourner l'article sous 7 jours ouvrables, en parfait état, non décelé, non usagé, non porté, complet avec son emballage d'origine non abimé. Le délai de 7 jours court à compter du jour de la livraison de la commande (date du transporteur faisant foi). Si ce délai expire un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. L'envoi de votre retour doit impérativement être effectué avant l'expiration de ce délai, cachet de la Poste faisant foi. Afin d'attester de la date de votre retour, vous devrez envoyer la marchandise en "Colissimo Suivi". Nous ne remboursons pas les frais de retour pour les colis expédiés en "Coliposte", "Chronopost" ou tout autre envoi prépayé de la Poste. Nous n'acceptons aucun retour en contre-remboursement ou port dû.
Joignez à votre retour la facture d'origine.

Vous devez effectuer votre retour par la Poste, à vos frais, à l'adresse suivante :
PLAY skateshop
25 rue de la Citadelle
34500 Béziers.

Les frais d'envoi et de retour de votre commande reste à votre charge, sauf dans le cas où l'article est défectueux où elle vous est remboursée ainsi que les frais de retour (dans la limite de la grille tarifaire du "Colissimo" simple).

- ARTICLE 8 : Responsabilité et garanties -

PLAY skateshop ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de cas fortuit, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie.
Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de PLAY skateshop.
En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez un an maximum (à compter de la date de départ de nos entrepôts) pour vous manifestez. Au-delà de ce délai nous n'accepterons aucune réclamation.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de PLAY skateshop ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vos envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de PLAY skateshop ne saurait être engagée en cas d'erreur dans les illustrations ou la description des produits.

Les garanties ne s’appliquent pas sur l’usure normale de certaines pièces, sur les consommables, ni en cas de mauvaises utilisation ou d’entretien.

Tous les produits achetés sur le site www.playskateshop.com bénéficient de la garantie légale sur les vices cachés.

- ARTICLE 9 : Droit de rétractation -

Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Au cas ou la confirmation de commande n'aurait pas été délivrée, le délai de rétractation est porté à trois mois à compter du jour de la réception des produits par le client. Si entre temps la confirmation de commande est délivrée le délai est à nouveau porté à sept jours à compter de la date de ladite confirmation.

Le retour des articles ne pourra être accepté que pour les produits complets (notices, accessoires, etc…) dans leur emballage d'origine accompagnés de la facture d'origine.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, ils seront réexpédiés à la charge du client.
Aucun retour de produit enregistrable tel que les DVD ne sera accepté s'il n'est pas scellé dans son emballage d'origine.
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.
Un échange un avoir ou un remboursement sera effectué au plus vite dans un délai maximum de 30 jours après la réception du colis.

- ARTICLE 10 : Droit d’accès aux informations -

PLAY skateshop s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. En conséquence, conformément à l’art.34 de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
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- ARTICLE 11 : Propriété intellectuelles -

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site www.playskateshop.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
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- ARTICLE 12 : Droit applicable -

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

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